Как посмотреть историю начислений и платежей за ЖКУ
Если начисления в новой квитанции отличаются от предыдущих, проверить информацию и сверить суммы оплат и стоимость услуг за прошлые месяцы можно в приложении Госуслуги Дом.
Что показывает история
В приложении собраны начисления и платежи за прошлые периоды. Данные поступают из ГИС ЖКХ, куда их вносят управляющие и ресурсоснабжающие организации. Так удобно сравнивать квитанции между собой и следить за расходами на коммунальные услуги.
Как посмотреть историю
1. Откройте приложение и на главном экране выберите раздел Счета ЖКУ или перейдите во вкладку Счета в нижней панели меню.
2. Нажмите на строку История начислений и платежей.
3. Нажмите на значок календаря, выберите нужный период и нажмите Применить.
4. Откройте интересующую квитанцию. Для полной детализации нажмите Посмотреть квитанцию, приложение покажет электронный документ.
Важно знать
Оплата, проведённая через сторонние приложения или банки, может отображаться с небольшой задержкой, поэтому актуальный статус платежа лучше уточнять через несколько дней.
Если после сверки остались вопросы по начислениям, направьте заявку в управляющую организацию через раздел Заявки и приложите фото квитанции. Для удобства пользователей подавать заявки можно непосредственно на странице конкретной квитанции, чтобы информация о суммах и вопросы по ним всегда была под рукой.
Скачивайте Госуслуги Дом и держите расходы на коммунальные услуги под контролем.